臺(tái)諾UPS電源系統(tǒng)服務(wù)承諾
臺(tái)諾電子公司作為不間斷電源、機(jī)房空調(diào)等機(jī)房專用動(dòng)力、環(huán)境設(shè)備的銷售企業(yè),一貫注重產(chǎn)品售后服務(wù)工作,把用戶的需求擺在首位,堅(jiān)信“用戶就是上帝”力求達(dá)到“盡善盡美”,追求“零故障”,讓用戶享受“零煩惱”服務(wù),徹底解決用戶的后顧之憂。到目前為止,公司已制定出一系列行之有效的服務(wù)質(zhì)量管理體系: 服務(wù)期限及內(nèi)容。
UPS電源產(chǎn)品,本公司所供的UPS電源及配套電池組,均享有三年免費(fèi)質(zhì)保期(從設(shè)備正式運(yùn)行之日起計(jì)算),上門維修服務(wù),終身負(fù)責(zé)維修。 運(yùn)行服務(wù):
質(zhì)保期內(nèi)定期電話回訪隨時(shí)交流,排除可能發(fā)生的故障隱患了解運(yùn)行狀況,上門巡檢,UPS電源,對(duì)UPS主機(jī)和電池的各項(xiàng)性能和參數(shù)進(jìn)行檢測(cè),UPS電源免費(fèi)安裝,對(duì)輸入、輸出及電池的電力連接線進(jìn)行檢測(cè),對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,填寫檢測(cè)報(bào)告得到用戶認(rèn)可簽字,報(bào)告作為公司的技術(shù)檔案由專人保管。
質(zhì)保期自開機(jī)運(yùn)行之日起生效,提供免費(fèi)調(diào)試和技術(shù)服務(wù), 7 x 24小時(shí)的電話咨詢,接受E-Mail的服務(wù)方式及QQ、微信等等聯(lián)系方式。
在線互動(dòng)式UPS:在市電正常時(shí)直接由市電向負(fù)載供電,當(dāng)市電偏低或偏高時(shí),通過(guò)UPS內(nèi)部穩(wěn)壓線路穩(wěn)壓后輸出,當(dāng)市電異?;蛲k姇r(shí),通過(guò)轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)為電池逆變供電。其特點(diǎn)是:有較寬的輸入電壓范圍,噪音低,體積小等特點(diǎn),但同樣存在切換時(shí)間,但和一般后備UPS相比,這種機(jī)型保護(hù)功能較強(qiáng),逆變器輸出電壓波形較好,出口UPS電源銷售,一般為正弦波。在線式UPS:在線式UPS在工作時(shí),首先將市電轉(zhuǎn)化為直流電給UPS電池充電,同時(shí)逆變器將此直流電逆變?yōu)榻涣麟姙樨?fù)載供電,由于市電經(jīng)過(guò)了交流到直流、再到交流的轉(zhuǎn)換過(guò)程,所以市電中原有的干擾和脈沖電壓成分已經(jīng)過(guò)濾得非常干凈,因此,UPS電源現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),由在線式UPS逆變出來(lái)的電壓很穩(wěn)定。
由于逆變電路始終在工作,所以當(dāng)停電時(shí),UPS能馬上將其存儲(chǔ)的電能通過(guò)逆變器轉(zhuǎn)化為交流電對(duì)負(fù)載進(jìn)行供電,從而達(dá)到了輸出電壓零中斷的切換目標(biāo)。雙變換也是指UPS的輸出電壓經(jīng)過(guò)了兩次交直流的互相轉(zhuǎn)換過(guò)程。而高頻則表示UPS內(nèi)部工作在高頻環(huán)境下。高頻UPS的好處是體積小,重量輕,工作效率高,其壞處是抗過(guò)載抗沖擊能力差。